Preguntas frecuentes
- ¿QUÉ FORMAS DE PAGO MANEJAN?
Puedes hacer tu pedido y pagar al recibir el producto, también puedes pagar por anticipado con PSE y cualquier tarjeta. Recuerda que, pagando por anticipado, puedes garantizar que la transportadora entregara tu pedido más fácil y rápido.
- ¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO UNA VEZ HAGO EL PEDIDO?
En ciudades principales la entrega tarda de 2 a 4 días hábiles, si estas en una zona diferente, el promedio esta entre 3 y 5 días hábiles. Estos tiempos dependerán de la transportadora y novedades que se puedan presentar en la entrega.
Si tu pedido es en la ciudad de Medellín, la entrega se realizará máximo al siguiente día hábil.
- ¿QUÉ FORMAS DE PAGO TIENEN PARA EL PAGO CONTRA ENTREGA?
Nuestra transportadora solo recibirá efectivo, recuerda tenerlo disponible para hacer el pago y no tengas contra tiempo. Si quieres pagar con otros métodos de pago, te recomendamos hacerlo una vez realices tu pedido.
- ¿QUÉ COSTO TIENE EL ENVÍO?
Los envíos son completamente gratis, al hacer tu pedido no cargaremos ningún costo por motivo de envío.
- ¿PUEDO RECOGER EL PEDIDO EN ALGUNA TIENDA O SITIO FÍSICO?
No, nuestra empresa es 100% online, todos los pedidos se entregan por medio de transportadora.
- ¿TIENEN SERVICIO AL CLIENTE PARA AYUDAR CON CONSULTAS SOBRE PRODUCTOS Y PEDIDOS?
Si, para cualquier duda, solicitud o tramite te puedes comunicar con nosotros, en la pestaña ¨Contáctanos¨ Encuentras los canales de atención al cliente que tenemos disponibles para ti.